Η ικανότητα να «διαβάζεις» τους ανθρώπους δεν είναι μαγική – είναι αποτέλεσμα παρατήρησης, ενσυναίσθησης και βαθιάς κατανόησης των συναισθημάτων. Η συναισθηματική νοημοσύνη, γνωστή και ως EQ, είναι αυτή η εσωτερική δεξιότητα που μας επιτρέπει να αντιλαμβανόμαστε τα μη λεκτικά σήματα, να εντοπίζουμε τις συναισθηματικές αποχρώσεις και να συνδεόμαστε ουσιαστικά με τους άλλους. Αν είσαι από εκείνους που πιάνουν αμέσως ένα «μην ανησυχείς, είμαι καλά» που δεν πείθει, ίσως ανήκεις σε εκείνους τους λίγους ανθρώπους με ανεπτυγμένο EQ. Παρακάτω θα δεις επτά ενδείξεις που δείχνουν πως είσαι ένα βήμα μπροστά στον τομέα της ανθρώπινης κατανόησης.
1. Είσαι εξαιρετικός ακροατής
Δεν αρκεί να ακούς – πρέπει να ακούς ενεργητικά. Ένα πλάγιο βλέμμα, ένας μορφασμός, μια μικρή παύση – όλα μπορούν να «φωνάξουν» περισσότερα από τις ίδιες τις λέξεις. Αν συμμετέχεις πλήρως σε μια συζήτηση και δίνεις χώρο στους άλλους να εκφραστούν, προσφέρεις ασφάλεια και χτίζεις εμπιστοσύνη. Η ενεργητική ακρόαση σε βοηθά να κατανοείς τους συνομιλητές σου σε βάθος, καθιστώντας σε έναν φυσικό «αναγνώστη» ανθρώπων.
2. Εντοπίζεις τις μικροεκφράσεις
Οι μικροεκφράσεις είναι φευγαλέες, συχνά υποσυνείδητες αντιδράσεις που εμφανίζονται στο πρόσωπο για λίγα χιλιοστά του δευτερολέπτου. Αν έχεις μάθει να ξεχωρίζεις αυτές τις εκφράσεις, ακόμα κι όταν κανείς άλλος δεν τις παρατηρεί, έχεις ένα ιδιαίτερο προνόμιο. Πρόκειται για έναν καθαρό μηχανισμό εσωτερικής κατανόησης των συναισθημάτων του άλλου.
3. Καταλαβαίνεις συναισθήματα μέσα από γραπτό λόγο
Αν και η φυσική παρουσία προσφέρει περισσότερα στοιχεία, κάποιοι έχουν την ικανότητα να ξεχωρίζουν τη συναισθηματική φόρτιση ακόμα και μέσα από μηνύματα ή e-mails. Αν νιώθεις ότι μπορείς να καταλάβεις αν κάποιος είναι στεναχωρημένος, ειρωνικός ή απογοητευμένος μόνο από το κείμενό του, τότε έχεις αναπτυγμένη συναισθηματική διαίσθηση – ακόμα κι εξ αποστάσεως.
4. Εντοπίζεις ασυνέπειες ανάμεσα σε λόγια και πράξεις
Όταν τα λόγια δεν “ταιριάζουν” με τη γλώσσα του σώματος, το μυαλό σου χτυπάει καμπανάκια. Ίσως κάποιος να σε διαβεβαιώνει ότι είναι καλά, αλλά ο τόνος της φωνής του, το σκυμμένο βλέμμα ή η στάση του σώματός του δηλώνουν το αντίθετο. Το να εντοπίζεις έγκαιρα αυτές τις αντιφάσεις είναι σαφής ένδειξη ενστικτώδους συναισθηματικής νοημοσύνης.
5. Καταλαβαίνεις πότε κάποιος χρειάζεται χώρο
Δεν είναι όλοι έτοιμοι κάθε στιγμή για διάλογο ή έκφραση. Αν έχεις το ένστικτο και τη διακριτικότητα να απομακρυνθείς όταν κάποιος χρειάζεται χρόνο, τότε είσαι από εκείνους που διαβάζουν τις ανάγκες των άλλων χωρίς κουβέντες. Αυτή η διαθεσιμότητα προς αποδοχή χωρίς πίεση συμβάλλει σε πιο υγιείς σχέσεις και δίνει στους γύρω σου χώρο να αναπνεύσουν.
6. Προβλέπεις αντιδράσεις με ακρίβεια
Όταν γνωρίζεις κάποιο άτομο καλά, είναι λογικό να προβλέπεις τις αντιδράσεις του. Αλλά αν αυτό σου συμβαίνει ακόμα και με ανθρώπους που δεν γνωρίζεις τόσο στενά, τότε δείχνει ότι κατανοείς τα μοτίβα συμπεριφοράς γενικότερα. Εστιάζεις στις λεπτομέρειες – στον τρόπο που κάποιος εκφράζεται, απαντά ή αντιδρά – και χρησιμοποιείς αυτές τις πληροφορίες για να καταλάβεις πώς θα φερθεί.
7. Η ενσυναίσθηση είναι η δεύτερη φύση σου
Το απόλυτο χαρακτηριστικό της συναισθηματικής νοημοσύνης είναι η ενσυναίσθηση – η ικανότητα να μπαίνεις στη θέση του άλλου. Αν μπορείς να νιώσεις τον ενθουσιασμό, την αγωνία ή το βάρος κάποιου σαν να ήταν δικά σου, τότε η κατανόηση των ανθρώπων γίνεται κομμάτι της καθημερινής σου ύπαρξης. Αυτή η εσωτερική συνδεσιμότητα δεν σε βοηθά μόνο στην προσωπική σου ζωή, αλλά σε κάνει και καλύτερο ακροατή, φίλο και συνεργάτη.
Το να έχεις ανεπτυγμένη συναισθηματική νοημοσύνη δεν σημαίνει ότι καταλαβαίνεις τους πάντες και τα πάντα – σημαίνει όμως ότι έχεις μάθει να παρατηρείς, να αφουγκράζεσαι και να σχετίζεσαι με ειλικρινή πρόθεση. Σε έναν κόσμο όπου η επικοινωνία γίνεται ολοένα και πιο περίπλοκη, αυτή η ικανότητα είναι πολύτιμη – τόσο για τις σχέσεις μας όσο και για τον εαυτό μας. Αν αναγνωρίζεις τον εαυτό σου σε κάποια από τις παραπάνω ενδείξεις, τότε ήδη ξεχωρίζεις.»
