Ένα απλό τηλεφώνημα μπορεί να αποδειχθεί η αρχή ενός πολύπλοκου εφιάλτη. Οι τηλεφωνικές απάτες με τη μέθοδο του «Caller ID Spoofing» βρίσκονται σε έξαρση στη χώρα μας, με αμέτρητους πολίτες να χάνουν σημαντικά χρηματικά ποσά μέσα σε λίγα λεπτά. Οι επιτήδειοι βρίσκουν κάθε φορά νέους τρόπους να παραπλανούν τα θύματά τους, εκμεταλλευόμενοι τη σύγχρονη τεχνολογία και την ανθρώπινη ευπιστία. Το πιο ανησυχητικό στοιχείο; Πολλές φορές δεν φαίνεται καν ότι πρόκειται για απάτη.
Πώς δρουν οι απατεώνες – Η παγίδα του «Caller ID Spoofing»
Η τεχνική του «Caller ID Spoofing» επιτρέπει στους απατεώνες να εμφανίζονται στις οθόνες των κινητών μας με αριθμούς τηλεφώνου που φαίνεται να ανήκουν σε τράπεζες ή επίσημους οργανισμούς. Έτσι, ο πολίτης πιστεύει ότι δέχεται πραγματικά κλήση από την Τράπεζά του και χαλαρώνει τις άμυνές του.
Οι επιτήδειοι, υποδυόμενοι στελέχη τραπεζών, ενημερώνουν το θύμα πως τάχα έχει δεχθεί επίθεση στον τραπεζικό του λογαριασμό και πρέπει να λάβει “άμεσα” μέτρα. Υπό την πίεση του χρόνου – και με βάση την «εμφάνιση» της αυθεντικότητας της κλήσης – του ζητούν στοιχεία όπως:
- Αριθμό κάρτας και όνομα κατόχου
- Κωδικό PIN
- Κωδικούς e-banking (username & password)
- Μοναδικούς κωδικούς OTP – ακόμη και την ώρα που λαμβάνονται μέσω SMS
Σε κάποιες περιπτώσεις, οι απατεώνες ζητούν από το θύμα να μεταφέρει χρήματα σε «ασφαλή λογαριασμό» για να προστατευτεί. Φυσικά, πρόκειται για λογαριασμούς που ελέγχονται από τους ίδιους.
Τι δεν θα σας ζητήσει ποτέ η Τράπεζά σας
Για να μην πέσετε θύμα τέτοιας απάτης, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ξεκάθαρα τι ΔΕΝ θα σας ζητήσει ποτέ η Τράπεζα σας. Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών επισημαίνει:
- Δεν θα σας ζητήσει να αποκαλύψετε στοιχεία κάρτας ή του λογαριασμού σας από το τηλέφωνο.
- Δεν θα σας καλέσει για να δώσετε PIN ή κωδικούς πρόσβασης στο e-banking σας.
- Δεν θα σας πιέσει να κάνετε κάποια ενέργεια εκείνη τη στιγμή.
- Δεν θα σας ζητήσει να μεταφέρετε τα χρήματά σας σε άλλο λογαριασμό «για ασφάλεια».
- Δεν θα σας προτρέψει να κάνετε ανάληψη χρημάτων και να τα παραδώσετε σε courier.
- Δεν θα ζητήσει να κλείσετε το τηλέφωνο ή να απενεργοποιήσετε το κινητό σας για να «διερευνηθεί» τυχόν παραβίαση.
- Δεν θα σας στείλει μηνύματα (SMS ή Viber) με στόχο την ακύρωση συναλλαγών, ζητώντας επιβεβαίωση με OTP.
Είναι σημαντικό να θυμάστε πως η ακύρωση μιας συναλλαγής από πλευράς της Τράπεζας ΔΕΝ χρειάζεται κανενός είδους δική σας επιβεβαίωση με κωδικούς OTP.
Προστατευτείτε: Πώς να αναγνωρίζετε την απάτη
Η πρόληψη είναι το κλειδί. Εάν δεχθείτε μια περίεργη κλήση δήθεν από την Τράπεζά σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μην δώσετε ΠΟΤΕ προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία μέσω τηλεφώνου.
- Τερματίστε άμεσα την κλήση και καλέστε οι ίδιοι την Τράπεζά σας στο επίσημο τηλέφωνο εξυπηρέτησης.
- Μην ακολουθήσετε οδηγίες που σας καλούν να κάνετε συναλλαγές άμεσα για λόγους «ασφαλείας».
- Διαβάζετε προσεκτικά τα SMS ή Viber μηνύματα. Μην βιάζεστε να δώσετε τον εξαψήφιο κωδικό OTP αν δεν είστε βέβαιοι για την αιτία του.
Ειδικά όταν καλεί κάποιος «υποτιθέμενος υπάλληλος» και σας λέει ότι έχετε πέσει ήδη θύμα απάτης, προσπαθήστε να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας. Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, αυτή η δήλωση αποτελεί την ίδια την απάτη.
Σε έναν ψηφιακό κόσμο που εξελίσσεται διαρκώς, η προστασία των προσωπικών μας δεδομένων είναι αναγκαία όσο ποτέ άλλοτε. Η ενημέρωση και η επαγρύπνηση είναι τα πιο αποτελεσματικά «όπλα» απέναντι στην απάτη. Όταν το τηλέφωνο χτυπήσει, σκεφτείτε καλά πριν πείτε το πρώτο «ναι» – μπορεί να κοστίσει πολύ περισσότερο απ’ όσο νομίζετε.
