Η πολυτέλεια έχει το τίμημά της – κι απ’ ό,τι φαίνεται, για κάποιους επισκέπτες πολυτελών ξενοδοχείων, το τίμημα αυτό καλύπτεται με… δημιουργικά “souvenirs”. Μια νέα έρευνα από τον γερμανικό οδηγό Wellness Heaven επιβεβαιώνει ότι η έννοια του «αναμνηστικού» παίρνει εντελώς διαφορετική διάσταση όταν μιλάμε για διαμονή πέντε αστέρων.
Πιο συχνά κλεμμένα αντικείμενα στα ξενοδοχεία πολυτελείας
Παρότι τα σαπουνάκια και οι λοσιόν σώματος θεωρούνται σχεδόν «διεκδικήσιμα» από τους επισκέπτες, η πραγματική έκταση των κλοπών σε ξενοδοχεία 5 αστέρων είναι εντυπωσιακή. Σύμφωνα με την έρευνα, πάνω από τους μισούς διευθυντές ξενοδοχείων ανέφεραν ότι τα πιο συχνά κλοπιμαία είναι:
- Πετσέτες και μπουρνούζια
- Στυλό και σημειωματάρια
- Καλλυντικά και είδη προσωπικής υγιεινής
- Κρεμάστρες
- Μαχαιροπήρουνα και μπαταρίες
Τα πιο κοινά αυτά αντικείμενα αφαιρούνται ίσως επειδή είναι μικρά και εύκολα μεταφερόμενα, ενώ ταυτόχρονα φέρουν τη «σφραγίδα» της πολυτέλειας που χαρακτηρίζει τη διαμονή.
Το λόμπι ενός πεντάστερου ξενοδοχείου
Από καφετιέρες μέχρι… πίνακες ζωγραφικής
Οι πιο τολμηροί επισκέπτες δεν σταματούν στα βασικά. Σε κάποιες περιπτώσεις έχουν αναφερθεί κλοπές καφετιέρων, με τα ξενοδοχεία 5 αστέρων να βρίσκονται στο επίκεντρο του “ενδιαφέροντος”. Όπως δείχνει η έρευνα, η πιθανότητα να κλαπεί μια καφετιέρα από ένα πεντάστερο ξενοδοχείο είναι σημαντικά αυξημένη σε σχέση με ξενοδοχεία χαμηλότερης κατηγορίας.
Ακόμα πιο εντυπωσιακά είναι τα ευρήματα που αφορούν τις πιο παράξενες (αν όχι εξωφρενικές) κλοπές. Ανάμεσα σε αυτές αναφέρονται:
- Έργα τέχνης (οι πιθανότητες κλοπής τετραπλασιάζονται σε ξενοδοχεία 5 αστέρων)
- Tablet και τηλεοράσεις
- Ολόκληρα στρώματα
- Αντικείμενα μπάνιου, όπως καπάκια τουαλέτας, νιπτήρες και κεφαλές ντους
- Βαλσαμωμένα ζώα (όπως ένα αγριόχοιρος στη Γαλλία)
- Πάγκοι σάουνας (!) σε ξενοδοχείο στο Σάλτσμπουργκ
Οι κλοπές αυτές εκτελούνται συνήθως τη νύχτα, όταν οι κοινοί χώροι, όπως οι διάδρομοι και τα ασανσέρ, είναι άδειοι, δίνοντας έτσι ευκαιρία στους “επιχειρησιακούς” επισκέπτες να δράσουν ανενόχλητοι. Σε ένα χαρακτηριστικό περιστατικό στην Ιταλία, άγνωστοι έκλεψαν ένα πιάνο από το λόμπι απλώς φορώντας φόρμες εργασίας – το προσωπικό υπέθεσε ότι πρόκειται για τεχνικούς.
Εθνικές προτιμήσεις και… έμπνευση
Η έρευνα του Wellness Heaven αποκάλυψε επίσης ενδιαφέροντα στοιχεία σχετικά με τις εθνικότητες των πιο «δραστήριων» συλλεκτών. Οι εθνικές προτιμήσεις ποικίλλουν:
- Γερμανοί και Βρετανοί: Τυπικοί στις επιλογές τους — πετσέτες, μπανιοφόρμες και προϊόντα υγιεινής.
- Αυστριακοί: Εστιάζουν στα πιάτα και τις καφετιέρες.
- Αμερικανοί: Μαξιλάρια και μπαταρίες βρίσκονται ψηλά στη λίστα.
- Ιταλοί: Δείχνουν αδυναμία στα ποτήρια κρασιού.
- Ελβετοί: Πιστολάκια μαλλιών — λογικό με την εμμονή τους σε λεπτομέρειες.
- Γάλλοι: Οι πιο εντυπωσιακοί, κλέβουν τηλεοράσεις και τηλεχειριστήρια.
- Ολλανδοί: Προτιμούν χρηστικά είδη: λάμπες και χαρτί τουαλέτας.
Ορισμένα από αυτά τα περιστατικά μοιάζουν βγαλμένα από σενάρια κωμωδίας, όμως αποτελούν πραγματικότητα για πολλούς ξενοδόχους, που καλούνται να αναπληρώνουν συνεχώς χαμένα αντικείμενα, από πετσέτες έως… εξαρτήματα σάουνας.
Η «κουλτούρα της κλοπής» στα ξενοδοχεία πολυτελείας φανερώνει την ανάγκη (ή ίσως και τη λαχτάρα) ορισμένων να παρατείνουν με οποιονδήποτε τρόπο τη μαγεία της διαμονής σε ένα πεντάστερο κατάλυμα. Είτε πρόκειται για ένα ακριβό στυλό είτε για ένα βαρύ αντικείμενο από το λόμπι, το φαινόμενο παραμένει μια μοναδική – και ενίοτε διασκεδαστική – πτυχή του σύγχρονου τουρισμού πολυτελείας.
